Подписывайтесь и следите за ITIL+ новостями на
Официальный партнер Деснол Софт по разработке и внедрению ITSM/ITAM решений на базе 1С:ITILIUM
Icon
Адрес:
Москва, шоссе Энтузиастов, 31/39
Icon
+7 495 950 57 99
#UEM-системы
#Управление ИТ
#Импортозамещение ПО
#Инвентаризация ИТ-активов

Что такое UEM и почему туда выгодно инвестировать?

8 сентября 2024
Что такое UEM и почему туда выгодно инвестировать?

Мобильные устройства стали неотъемлемым атрибутом в жизнедеятельности любого бизнеса, помогая решать оперативные задачи компании. Они участвуют в выполнении коммуникативных, организационных функций при взаимодействии с клиентами, дилерами, поставщиками, персоналом. Несмотря на преимущества, которые принесли мобильные технические устройства, такие как повышение производительности труда, сокращение времени на обработку заявок, их применение послужило поводом для беспокойства о безопасности.

Управление конечными устройствами потребовало разработки специализированных систем Unified Endpoint Management (UEM), которые были призваны обеспечивать защиту и эффективный учет портативных приспособлений.

Что такое UEM?

Продукты UEM представляют собой программные решения, предназначенные для создания фундаментальной видимости, контроля, защиты, мониторинга разноплановых служебных мобильных средств, а также настольных ПК, имеющих доступ к критически значимой корпоративной информации. При разработке UEM, как правило, применяются принципы, обеспечивающие высокий уровень безопасности системы.

Почему выгодно инвестировать в UEM?

Внедрение архитектуры Unified Endpoint Management открывает перед бизнесом широкие возможности в части управления и учета мобильных и портативных устройств. С помощью UEM-решения компания может:

·         экономить на оборудовании и предоставлять возможность персоналу пользоваться личными техническими средствами,

·         создать удобство в работе сотрудников и обеспечить конфиденциальность корпоративных и их личных данных,

·         защититься от утечки информации, контролируя соблюдение политики безопасности,

·         экономить ресурсы ИТ-службы и отдела информационной безопасности,

·         повысить уровень ИТ-безопасности

·         не зависеть от иностранного программного обеспечения (системы участвуют в программе «Импортозамещение ПО»).

В арсенале UEM имеются инструменты, ориентированные на работу не только со смартфонами, что характерно для MDM-систем, но и другими типами устройств. Это позволяет решать более широкий круг задач, например, удалять дистанционно рабочие данные с личного устройства сотрудник сотрудника при его увольнении или потери им технического средства. Наличие технологий изоляции и контейнеризации в UEM помогают добиться баланса между корпоративной безопасностью и конфиденциальностью персональных данных служащих. Т.е. на устройстве сотрудника будут существовать полностью изолированные пространства, разделяя рабочие и личные приложения.

Немаловажной функцией архитектуры UEM является способность унифицировать ИТ- и ИБ-политики для различных видов устройств, управляя при этом из единого интерфейса. Такой подход значительно уменьшает риски утечки данных, поскольку компании легче настроить запреты на копирование, фотографирование и передачу файлов через камеру, личные почтовые ресурсы, мессенджеры и соцсети.

Существенное отличие UEM продуктов – проактивное видение условий безопасности. Агенты системы отлавливают попытки загрузки вредоносных приложений, блокируют посещение фишинговых сайтов, посылают службе ИБ сигналы о компрометации актива для быстрого реагирования и устранения проблемы.

Единая система контроля процессом управления смартфонами, ноутбуками, принтерами дает ряд преимуществ бизнесу:

·         высвобождается временной ресурс для других оперативных и стратегических задач,

·         уменьшается количество инцидентов и ошибок,

·         растет ИТ-безопасность благодаря внедрению стандартов в политики доступов и конфиденциальности,

·         облегчается процесс самообслуживания за счет специального портала, где можно самостоятельно выполнить те или иные настройки,

·         экономия рабочего времени в последующем приводит к экономии финансовых ресурсов.

Российские решения UEM

С помощью отечественных аналогов UEM-архитектур уходит проблема импортозамещения ПО – теперь можно полностью отказаться от установки и обновления программного обеспечения иностранного производства.  

Программный комплекс U-Сonnect от компании Актив Компьютерс - эффективный инструмент отечественного производства для централизованного управления конечными техническими средствами. С помощью функции «инвентаризация компьютеров» можно собирать расширенные сведения о конфигурации устройств, контролируя все мобильные устройства, вычислительную технику.

Преимущества U-Сonnect для бизнеса

·         Централизованная информационная консоль – собранный инструментарий, благодаря которому повышается удобство и качество управления.

·         Всегда актуальная база данных о состоянии ИТ-активов, что позволяет принимать обоснованные управленческие решения.

·         Минимум времени на устранение сбоев – быстрый поиск источников проблем, система оповещения, в результате чего инциденты исправляются гораздо быстрее.

·         Высвобождение времени на рутинные операции - алгоритмы U-Connect создают задачи и назначают их на произвольном количестве устройств, например, удаленная установка программ.

·         Контроль изменений конфигураций – ПО актуализирует сведения о конфигурации узлов сети, а также архивирует историю релизов.

Преимущества, которые предоставляет применение систем UEM, смогут оценить не только специалисты ИТ-отдела, но и обычные сотрудники. Автоматизация ключевых процессов, связанных с установкой, обновлением, контролем, мониторингом, устранением сбоев и ошибок, значительно высвобождает трудовые ресурсы для решения более значимых задач бизнеса. Повышается уровень безопасности – рабочие функции и файлы легко блокируются и удаляются при увольнении сотрудника или потери им устройства, а также при обнаружении неавторизированных пользователей.

Популярные темы
Популярные записи

Материалы по теме:

Что дает бизнесу управление лицензиями на ПО?
Что дает бизнесу управление лицензиями на ПО?

Задачами каждой современной компании, в арсенале которой имеются ИТ-активы, является сокращение затрат, создание условий максимальной кибербезопасности, а также извлечение максимальной отдачи от оборудования, периферийных и сетевых устройств, программ, приложений и других ресурсов.

Подробнее
Как выбрать Service Desk для бизнеса?
Как выбрать Service Desk для бизнеса?

В последнее время компании стали уделять пристальное внимание службе технической поддержки клиентов и внутренних пользователей услуг, поскольку от качества работы этого сектора зависит эффективность бизнеса в целом, а также его деловая репутация.

Подробнее
Инвентаризация ПО – каким способом ее проводить?
Инвентаризация ПО – каким способом ее проводить?

Вопрос проведения инвентаризации ПО для современных компаний постепенно выходит из разряда добровольных процедур, становясь все большей необходимостью.

Подробнее
Импортозамещение

Ключевая компетенция ООО «Актив Компьютерс» – реализация проектов по автоматизации ИТ-процессов и учету ИТ-активов. Результатом проектов является внедрение единой автоматизированной экосистемы «ITIL+» для управления процессами СТП, управления лицензиями (SAM) и управления ИТ-активами на платформе 1C:ITIL и U-Connect (входят в реестр отечественного ПО).

Основные преимущества решений ITIL+ от «Актив Компьютерс»:

  • методология в соответствии с ГОСТ 19770 и ITIL v4;
  • управление всеми ИТ-процессами (ITSM, SAM, ITAM) на единой платформе;
  • успешный опыт внедрения в организациях с филиалами, применяющими различные системы учета, а также системы формирования/хранения CMDB;
  • возможность самостоятельной доработки с низкой стоимостью изменений (low code и 1С-разработка).

Концепция ITIL+ предполагает возможность постепенного внедрения решений в рамках развития или импортозамещения имеющихся средств автоматизации и формирования единой экосистемы управления ИТ-процессами.