Подписывайтесь и следите за ITIL+ новостями на
Официальный партнер Деснол Софт по разработке и внедрению ITSM/ITAM решений на базе 1С:ITILIUM
Icon
Адрес:
Москва, шоссе Энтузиастов, 31/39
Icon
+7 495 950 57 99
#Инвентаризация ИТ
#IT-активы
#Управление ИТ-активами

Управление ИТ-активами и инвентаризация: в чем суть?

4 октября 2024
Управление ИТ-активами и инвентаризация: в чем суть?

Долгое время информационные технологии (ИТ) и сопутствующие им департаменты рассматривались только как издержки. Концепция сочетания «актив» с ИТ даже не обсуждалась. Руководители продолжали отстаивать свои позиции на планерках, так как бизнес-сектора определяли направления. Однако с развитием цифровизации, технологии стали необходимыми в самых разных областях, от сервиса до изготовления.

Разнообразие технологий и устройств возросло, что затруднило их управление без систематизации. Для компаний неэффективное применение инструментария приводит к убыткам, и именно тогда ИТ стали рассматриваться как активы, обеспечивающие рентабельность и поддержку бизнеса. В результате появилась сфера, известная как управление ИТ-активами (ITAM). Это направление иногда рассматривается как часть управления ИТ-услугами (ITSM), хотя у них разные акценты: первое касается ресурсов, второе - услуг.

Что такое ИТ-активы?

Понятие ИТ-актива является ключевым в контексте эффективного управления ресурсами компании, использующими информационные технологии. С ростом и разнообразием технологий компании сталкиваются с трудностью в предоставлении единого определения ИТ-актива. Следовательно, многие организации адаптируют понимание активов, исходя из своих специфических бизнес-потребностей.

Термин ИТ-актива становится важным для эффективного управления IT. Ключевые виды активов можно разделить на аппаратные ресурсы, контракты с третьими сторонами, внутренние разработки и лицензии на программное обеспечение (ПО). Успешное управление ИТ-активами требует внедрения процессов на всех стадиях их жизненного круга: от планирования до утилизации.

Основные типы ИТ-активов

·         Инфраструктурные аппаратные средства - включают сетевые технологии, физические серверы, центры обработки данных и персональные устройства.

·         Договоры с третьими сторонами – такие как аренда вычислительных мощностей, которые, хотя и не являются собственными активами, рассматриваются как важные для бизнеса.

·         Внутренние разработки - программные решения и другие ресурсы, созданные внутренними ИT-специалистами.

·         Лицензии на программы – права на эксплуатацию ПО, разработанного другими компаниями.

·         Устройства пользователей - например, ноутбуки, ПК и смартфоны, которые принадлежат компании.

·         Цифровые данные – сведения, которые генерируются и хранятся в рамках жизненного цикла компании.

В чем суть управления IT-активами

Управление ИТ-активами (ITAM) включает процессы, способствующие контролю и эффективному управлению активами на всех этапах их жизненного цикла: от планирования и приобретения до эксплуатации и удаления. Важно, чтобы управление ИТ-активами охватывало 12 главных областей:

·         Управление закупками

·         Управление идентификацией ресурсов

·         Управление соответствием

·         Управление коммуникациями и знаниями

·         Управление утилизацией

·         Управление документацией

·         Управление финансами

·         Управление юридическими вопросами

·         Управление политиками

·         Управление программами

·         Управление проектами

·         Управление поставщиками

Главная цель процессов управления ИТ-активами — обеспечить прозрачность в использовании информационных ресурсов и финансовую эффективность. Это достигается через оптимизацию закупок, мониторинг лицензионных политик и контроль за действительными потребностями бизнеса.

Управление ИТ-активами отличается от управления IT-сервисами тем, что специалистам удается говорить с бизнес-структурами «на языке денег», что является значимым аспектом для гармонизации стратегий развития информационных технологий и бизнеса в целом. Это создает предпосылки для синергии между различными подразделениями и способствует успешному развитию организации.

Инвентаризация ИТ-активов

Эффективное управление ИТ-активами начинается с инвентаризации. На этом этапе компании собирают данные о всех своих ресурсах: от серверов и компьютеров до программного обеспечения и лицензий. Важно не только зафиксировать наличие активов, но и отслеживать их текущее состояние, что позволяет проводить анализ и оценивать стоимость каждого элемента. Инвентаризация помогает избежать потерь, связанных с утратой или неправильным использованием ресурсов.

Далее, не менее важным шагом является планирование. Компании должны разрабатывать стратегии по оптимизации использования активов, учитывая их жизненный цикл. Важно предусмотреть возможности обновления и замены устаревших технологий. Такие меры помогают снизить затраты и увеличить рентабельность инвестиций, обеспечивая бизнесу конкурентные преимущества.

Также стоит отметить, что управление ИТ-активами включает в себя соблюдение требований законодательных норм и стандартов. Лицензирование программного обеспечения и соблюдение условий контрактов с поставщиками требуют внимательного контроля, чтобы избежать штрафов и репутационных потерь. Таким образом, грамотное управление ИТ-активами становится неотъемлемой частью успешного ведения бизнеса в условиях современного цифрового мира.

Популярные темы
Популярные записи

Материалы по теме:

Что дает бизнесу управление лицензиями на ПО?
Что дает бизнесу управление лицензиями на ПО?

Задачами каждой современной компании, в арсенале которой имеются ИТ-активы, является сокращение затрат, создание условий максимальной кибербезопасности, а также извлечение максимальной отдачи от оборудования, периферийных и сетевых устройств, программ, приложений и других ресурсов.

Подробнее
Инвентаризация ПО – каким способом ее проводить?
Инвентаризация ПО – каким способом ее проводить?

Вопрос проведения инвентаризации ПО для современных компаний постепенно выходит из разряда добровольных процедур, становясь все большей необходимостью.

Подробнее
Управление ИТ-активами (ITAM) – что это такое?
Управление ИТ-активами (ITAM) – что это такое?

В деятельности каждой компании существует процесс, благодаря которому можно вывести работу IT сектора на более высокий качественный уровень – это управление ИТ-активами.

Подробнее
Импортозамещение

Ключевая компетенция ООО «Актив Компьютерс» – реализация проектов по автоматизации ИТ-процессов и учету ИТ-активов. Результатом проектов является внедрение единой автоматизированной экосистемы «ITIL+» для управления процессами СТП, управления лицензиями (SAM) и управления ИТ-активами на платформе 1C:ITIL и U-Connect (входят в реестр отечественного ПО).

Основные преимущества решений ITIL+ от «Актив Компьютерс»:

  • методология в соответствии с ГОСТ 19770 и ITIL v4;
  • управление всеми ИТ-процессами (ITSM, SAM, ITAM) на единой платформе;
  • успешный опыт внедрения в организациях с филиалами, применяющими различные системы учета, а также системы формирования/хранения CMDB;
  • возможность самостоятельной доработки с низкой стоимостью изменений (low code и 1С-разработка).

Концепция ITIL+ предполагает возможность постепенного внедрения решений в рамках развития или импортозамещения имеющихся средств автоматизации и формирования единой экосистемы управления ИТ-процессами.